从滞销到爆款:母婴连锁如何用订货系统激活库存周转?

客户背景

某母婴连锁品牌,直营门店超200家,库存调配依赖人工盘点,滞销品调拨效率低,会员复购率不足40%。

核心痛点

  • 门店库存可视率仅65%,热销款常出现区域性缺货

  • 会员体系与订货系统割裂,无法追踪采购偏好

  • 促销活动执行滞后,总部政策到门店落地超3天

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解决方案

  1. 智能配货中枢

    • 建立滞销品识别模型:连续30天无销售自动预警

    • 一键发起调拨:门店端APP实时确认收货状态

  2. 会员积分互通系统

    • 订货积分兑换:门店采购额自动转化为会员积分

    • 定向促销:根据采购记录推送奶粉/纸尿裤优惠券

  3. 营销活动中台

    • 总部创建活动模板(如“夏装清仓5折”)

    • 门店3分钟完成商品/价格绑定,同步更新小程序商城

实施效果

  • 库存优化:滞销品周转速度提升200%,缺货率下降至5%

  • 会员增长:激活沉睡会员3.2万人,复购率提升至67%

  • 运营提效:全国促销活动上线时间从72小时缩短至4小时

经验复用

✅ 连锁行业需打通“总部-门店-会员”数据流
✅ 设置“以采促销”积分规则,强化B端C端联动


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